نظّم منتدى شركات الاتصالات، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات وهيئة الإذاعة والتلفزيون، ضمن فعاليات مؤتمر ومعرض “ليب” في الرياض، ورشة عمل بعنوان “الإعلام من تطور الاتصالات إلى الذكاء الاصطناعي”، بمشاركة عدد من الإعلاميين، بهدف تعزيز فهم التحولات التقنية في قطاع الاتصالات والذكاء الاصطناعي، ورفع الوعي بالمخاطر السيبرانية المرتبطة بالعمل الإعلامي والرقمي.
وقدم المهندس عبداللطيف أحمد السنان، مدير عام البنية التحتية للخدمات المتنقلة بمجموعة STC، محاضرة استعرض فيها منظومة قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة، موضحا أدوار الجهات الرئيسية، وفي مقدمتها وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في وضع السياسات وقيادة التحول الرقمي، وهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في تنظيم السوق وإصدار التراخيص، إلى جانب الجهات المعنية بالأمن السيبراني والبيانات والذكاء الاصطناعي، ومشغلي الاتصالات في تشغيل الشبكات وتطوير البنية التحتية وتقديم الخدمات.
وتناول السنان آلية تنظيم السوق عبر أربع حلقات مترابطة تبدأ بالترخيص، ثم تخصيص الطيف الترددي، ومراقبة جودة الخدمة، وصولا إلى حماية المستفيد من خلال الشفافية في الأسعار ومعالجة الشكاوى. كما استعرض تطور شبكات الجوال من الجيل الأول إلى الخامس، والجيل السادس الذي لا يزال قيد البحث عالميا، متناولا دور الألياف البصرية والكوابل البحرية ومراكز البيانات في البنية التحتية الرقمية وأهمية تكاملها لضمان استمرارية الخدمات.
أما المحاضرة الثانية، فقدّمها مشاري الشهراني، مدير عام الأمن السيبراني بمجموعة اتحاد قو للاتصالات، بعنوان “الأمن السيبراني والوعي الرقمي”، وناقش خلالها المخاطر التي تواجه الإعلامي، باعتباره هدفا لمحاولات الاختراق لامتلاكه جمهورا واسعا ومعلومات ومصادر حساسة. وحذر من استخدام كلمة مرور واحدة لعدة حسابات وضعف تفعيل التحقق بخطوتين، لما قد يترتب على الاختراق من تهديد للمصداقية وسلامة المصادر وآثار قانونية وسمعية.
وأكد الشهراني أن الأمن السيبراني مسؤولية وطنية وفردية، مستعرضا دور الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، التي تأسست عام 2017 لتكون المرجع الوطني الموحد في هذا المجال، وتتولى وضع السياسات والأطر والضوابط ومراقبة الالتزام بها، إلى جانب دعم الكفاءات والاستثمار في القطاع والتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. كما استعرض الركائز الست للاستراتيجية الوطنية للأمن السيبراني: التوكيد، والتنظيم، والتكامل، والبناء، والتعاون، والدفاع.
واختتم برسائل رئيسة، أبرزها انتقال الأمن السيبراني في المملكة من رد الفعل إلى الصدارة العالمية في أقل من عقد، وأن الاختراق يبدأ من الإنسان قبل الجهاز والوعي خط الدفاع الأول، وأن مسؤولية الإعلامي مضاعفة لحماية حسابه وجمهوره من المحتوى المزيّف.
بدوره، تناول المهندس وليد عبدالله الشلهوب، مدير عام الاتصال المؤسسي والمتحدث الرسمي في هيئة الإذاعة والتلفزيون، في محاضرته عن الإعلام والذكاء الاصطناعي، التحولات في وصول المحتوى إلى الجمهور، ودور الخوارزميات والذكاء الاصطناعي في فهم سلوكه واهتماماته وسياقه، مؤكدًا أهمية الانتقال من التركيز على حجم المشاهدات إلى صناعة محتوى أكثر صلة وتأثيرًا.
وتطرق الشلهوب إلى التخصيص وتكامل القنوات وتحسين ظهور المحتوى في محركات البحث والأنظمة الذكية، مشددا على أن الإبداع والمشاعر والحكاية والمعنى تظل عناصر إنسانية أساسية في صناعة المحتوى.
وأشار إلى أن المسوق لم يعد يخاطب الإنسان فقط، بل عليه أن يجعل المحتوى مفهوما وقابلا للاكتشاف والاستشهاد من الأنظمة الذكية، مؤكدا أن مستقبل الإعلام يرتبط بالوصول إلى الجمهور المناسب في السياق المناسب وتحقيق الأثر المطلوب.